坚持打造全闭环专业服务 小雨伞保险荣获全球保险科技优秀企业奖

近日，由金【jīn】融界、天【tiān】津市【shì】金融工作局、天津港保税【shuì】区管委会、清【qīng】华大学经管学院【yuàn】中【zhōng】国金融研究中【zhōng】心【xīn】联合主办的“2020 全【quán】球保险【xiǎn】科技大会”在天津召开【kāi】。来自监管、行业组织、科研机构【gòu】、保险公司、保险科技【jì】公司、保险中介公司等领域的【de】专家参加【jiā】了此次活动，共同探讨【tǎo】后【hòu】疫情时代【dài】保险业的深【shēn】耕与创新。小雨伞保险凭借【jiè】在科技领域【yù】的【de】积累【lèi】，在【zài】线上完成交易服务闭【bì】环【huán】，荣获全球【qiú】保险科技优秀企业【yè】奖。

多种技术相互促进影响 持续更新迭代

小雨伞保险【xiǎn】线上交易服【fú】务闭【bì】环的形成集成【chéng】了【le】多种技术，相互结合相互促进，使其发挥出更大的效【xiào】果【guǒ】。如人工智能保顾需要数据【jù】的支撑，给【gěi】出建议后若遇【yù】到非标体用户，需要根据用【yòng】户的【de】健康状况【kuàng】给出更多维度的产品【pǐn】建【jiàn】议，进而衍生出智【zhì】能核【hé】保顾问“小智”，可以【yǐ】根据用户健康状况推荐专属产【chǎn】品，而小智在积【jī】累一定数据后会反向修【xiū】正“静静”给出的初【chū】步方案;而啄木【mù】鸟系【xì】统【tǒng】可以提【tí】升对核保【bǎo】核【hé】赔【péi】的【de】风险控制【zhì】，当大【dà】量的使用【yòng】数【shù】据积【jī】累后，让保险公司可【kě】以根据数据【jù】定制出更优质的保险产品。

全线上数据化服务 效率明显提升

传统保险购买流程需要一对一沟【gōu】通，容易中断，小雨伞保险运用大数据、人工智能及自主研发算【suàn】法，通过科技手段实现【xiàn】一对多的【de】高效方式，其人工智能保险保顾“静【jìng】静”，根据个【gè】人信【xìn】息3秒【miǎo】钟即【jí】可生成家庭【tíng】投保【bǎo】方案，而传【chuán】统的【de】一对【duì】一咨询至少【shǎo】需【xū】要【yào】半个小时的【de】时间;

在【zài】核保方面，小雨伞保险发【fā】布的智能核保师“小智【zhì】”，不仅支持【chí】多种【zhǒng】核保方式，为了避【bì】免有既【jì】往病史的用户在搜【sōu】索到产品【pǐn】后发现其不能【néng】投【tóu】保的【de】情况，小雨伞【sǎn】智能核保师“小智”可以根据用户健康状况为用户提供适【shì】合的产品。目前，“小智”支持的疾病种类及检【jiǎn】查异常超500种，包【bāo】含了成人、小【xiǎo】孩【hái】常见的体检异常或疾病【bìng】，同时，小智有模糊【hú】搜索疾病定【dìng】位【wèi】功能，因为【wéi】疾【jí】病的【de】名称及医生【shēng】诊【zhěn】断习惯不同，很多时候一个疾【jí】病【bìng】可以【yǐ】有【yǒu】多个【gè】诊断名【míng】称，小智可以快速定位异常，并匹【pǐ】配可疾病核保产品，大大【dà】缩短【duǎn】了用【yòng】户【hù】搜索时间。

对于出险率较高的小额理赔案件，小雨伞保险自主【zhǔ】研发了AICS智能理赔系统，可以根【gēn】据治【zhì】疗费用发票的图【tú】片【piàn】自【zì】主计算金【jīn】额并生成理赔书，最快【kuài】申请理赔后最快20分钟理【lǐ】赔款到账【zhàng】，而传统小【xiǎo】额理赔从资【zī】料收【shōu】集【jí】到【dào】计【jì】算【suàn】到核查，大【dà】概需要2周左【zuǒ】右的理赔时间。

小雨伞保【bǎo】险一键【jiàn】报案服务，可以让用【yòng】户【hù】直接在小【xiǎo】雨伞保【bǎo】险平【píng】台报案【àn】，相比于自己联系保【bǎo】险【xiǎn】公【gōng】司、自己了【le】解理赔流程，小雨【yǔ】伞保险从报案开始，在后续理过【guò】程中持续跟进，提供赔流【liú】程指引，理赔【péi】资料协助初步复核，理赔进度跟进等一系【xì】列服务，做到真正的流程线【xiàn】上化【huà】、自动化。

小【xiǎo】雨伞保险成立于2015年，已获【huò】得【dé】红杉资本、经纬【wěi】中【zhōng】国、天【tiān】士力集团、信天创投等多家一线投【tóu】资机构投资，已与【yǔ】80多家国内知名保险【xiǎn】公司【sī】达成战略合作。

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