提高化解矛盾纠纷【fēn】能力！山西全省四级综治中心矛【máo】盾化解【jiě】能力【lì】提升网上研【yán】讨【tǎo】培训开班

(资料图片仅供参考)

为【wéi】进一步坚持和发展新时【shí】代“枫桥经验”、提高【gāo】各级【jí】综治中心【xīn】和网格员队伍化解矛盾纠纷能力，9-21下午，山【shān】西全省四级综治中心矛盾化【huà】解【jiě】能力提升网上研讨培训【xùn】开班，省委政法委副书记赵沂【yí】旸主持开班式【shì】并讲【jiǎng】话，上海体育学院【yuàn】心【xīn】理学院教授、博士生导师、复旦大【dà】学心理研究中心兼【jiān】职教授【shòu】贺岭【lǐng】峰作专题辅导，省高院立案庭负【fù】责矛盾纠纷【fēn】化解【jiě】的同【tóng】志参【cān】加【jiā】。

此次培训旨在进一步掀起全省综治中心【xīn】践【jiàn】行新时【shí】代“枫桥经验”热潮，结合永【yǒng】济市委政【zhèng】法【fǎ】委荣获“新【xīn】时代政法【fǎ】楷模集体”称号，深入学习【xí】永济心【xīn】理服务促“心治【zhì】”的典型经验，深刻汲取近期社会极端案事件教训，通过线【xiàn】上【shàng】理论专题【tí】辅【fǔ】导和线下业务研讨【tǎo】的形式，深入分析社会【huì】心理发展态势，交流各级综【zōng】治【zhì】中【zhōng】心心理疏导和【hé】矛盾【dùn】化解【jiě】经验【yàn】，提高基层综治中【zhōng】心干部队伍和网格员队伍的心理服【fú】务水平和矛盾【dùn】调解能力，为化解矛【máo】盾纠纷、调【diào】节社会心理【lǐ】、维护社【shè】会稳定提【tí】供【gòng】支撑。会上对【duì】第一【yī】期【qī】研讨【tǎo】先进单【dān】位进【jìn】行了通报。

会议强【qiáng】调，各级综治【zhì】中心要从历史与现实【shí】相贯通和理论与实【shí】践相结合的角度，深刻【kè】理解“枫桥【qiáo】经验【yàn】”实【shí】质，坚【jiān】持和发展新时代“枫桥经验”，研究完善矛盾纠纷化解【jiě】“路【lù】线图”和平台【tái】机【jī】制建【jiàn】设、信【xìn】息系统建设，找准位、定好标、出对招【zhāo】，强化任务引领，打【dǎ】造标【biāo】杆【gǎn】带动；加强督促指导【dǎo】，解决突出【chū】问题；坚持主【zhǔ】动防范，研【yán】判【pàn】预测预警，夯实【shí】平安建设的基础【chǔ】，助力高质量发展。

贺【hè】岭峰教授【shòu】作了题【tí】为【wéi】《运【yùn】用心理科学提升综【zōng】治效能【néng】》的辅导【dǎo】。围【wéi】绕【rào】当前社会【huì】心理特征和发展【zhǎn】态势、心【xīn】理【lǐ】服务【wù】在【zài】矛盾【dùn】化解中【zhōng】的重要作用、心理分析方法和语言说服方式等方面，进【jìn】行了系统阐述和实践解读，建议【yì】不要把接访的过程变【biàn】成一【yī】味讲【jiǎng】道理的【de】过程，而要多关注情绪；上访不只是认【rèn】知的问题【tí】，更多的【de】是感受的问【wèn】题，要【yào】关注解决诉求【qiú】；只凭道理说服不了道【dào】理，我们更应该关【guān】心情绪后的实质；每个人都有触【chù】动内心的东西【xī】，找到触动内心的东西才【cái】是我们工作的起点。贺【hè】教授的【de】讲课理论深入、结合【hé】实际，起到了丰富心理服务专业知【zhī】识、指导基层矛【máo】盾化解工作的作用。

这次【cì】培【péi】训为期两天，主会场设在【zài】省综治中心，各【gè】市县乡综治【zhì】中心负责人【rén】、业【yè】务骨干【gàn】共9860余人在分会场【chǎng】参【cān】加培训，下一【yī】步【bù】，各市选送的县【xiàn】乡综治中心将交【jiāo】流研讨基层【céng】心理服务和矛盾【dùn】化解【jiě】经验，用基层的【de】办法解决基层的问题。