环【huán】球短讯！“一件【jiàn】事”任意【yì】办【bàn】：深圳打造政务服务“一件事【shì】一次办”升级版

读特客户端·深圳新闻网9-21讯（记者 翁任莹 通讯员 彭雨芊）近年来，深圳【zhèn】围绕企业发展周期和市民日常生活工【gōng】作【zuò】的高频【pín】场景【jǐng】，对政务【wù】服务事项进行业务整合【hé】、流程再造、数据【jù】共【gòng】享，整合【hé】成企【qǐ】业【yè】和群众【zhòng】视角的“一件事”，打造【zào】了【le】政务服务“一件【jiàn】事一次办【bàn】”的升级版【bǎn】“一件事【shì】”任【rèn】意办【bàn】，成【chéng】为【wéi】在【zài】全国率先推出“一件事”任意【yì】办的城市。

企业、群众：“一件事”任意办

企业、群众办事可通【tōng】过智能关联，任【rèn】意组合，实现“一件【jiàn】事【shì】”任意办。申请【qǐng】人通【tōng】过广东省政【zhèng】务服【fú】务网【wǎng】深圳站，进入“深圳市一件事【shì】主题服务”专区，根据【jù】办事【shì】需求选择对【duì】应主【zhǔ】题并自【zì】主勾选、任【rèn】意【yì】组合【hé】该主题下的事项，动态【tài】生成属于自己【jǐ】的“一件【jiàn】事”，同时系【xì】统自【zì】动推送其他关联事项，申请人可根据实际情况选择其他想办的【de】事项加入“一【yī】件事”。

(资料图)

以“涉企不动产【chǎn】登记”为例【lì】，申请人选择转移【yí】登记或首次登记业【yè】务情形后，除不动【dòng】产【chǎn】登记和房地产交易税费申报【bào】两个必办事项【xiàng】外，申请【qǐng】人还可【kě】以根据实际情【qíng】况自主选择是【shì】否同步申请水、电【diàn】、气报装【zhuāng】或变更，任意勾选组【zǔ】合【hé】需要办理的事项，系【xì】统将【jiāng】根据申请人选择的事项【xiàng】自【zì】动组合【hé】成一张表单，仅需填写一次即【jí】可完成所勾选事【shì】项的【de】申报，实现公众侧“一件事”任【rèn】意办。

政府部门：“一件事”协同办

政府部门通过拖【tuō】拽配置、自动分发，可实【shí】现“一件事”协同办【bàn】。深圳市权【quán】责清单【dān】系统打【dǎ】造【zào】了【le】模块【kuài】化的【de】表单标准组件【jiàn】和配置工具，实现【xiàn】了政务【wù】服务事项表单和材料的【de】拖曳式、“傻瓜式”配置，全面【miàn】推【tuī】动申报表单【dān】标准化和字段【duàn】化。系统将多事【shì】项表单自动组合【hé】成一【yī】张“一件事”申【shēn】请表，提【tí】交一次材【cái】料【liào】后，将数据【jù】自动分发至各审【shěn】批部门业务【wù】系统中进行分类流【liú】转、同步审批，审批结果【guǒ】在各【gè】级行【háng】政服务大厅综合窗口一口出证或快【kuài】递送达。

以“我要开药店【diàn】”为例，各部门只需【xū】按【àn】照深圳市权责清【qīng】单系统表【biǎo】单【dān】配置要求维护【hù】好【hǎo】本部门的政务【wù】服务【wù】事项表单【dān】，牵头部【bù】门只需【xū】要根据“一【yī】件事”目录，对组成【chéng】一件事的相关【guān】事项进行简单【dān】关联组合【hé】，即可生成各类“一件事”，后续的【de】表单和流【liú】程由系统自动配置、自动实现，实现政府侧“一件事”高【gāo】效协同办。

数据共享，智能服务

“一件【jiàn】事【shì】一次办”集成“全流程网上【shàng】办理”、无人干预自动审批（“秒批”）、“免证办【bàn】”，推动【dòng】了【le】电子【zǐ】签名、电子印章在【zài】政务服务领域的应用【yòng】，全面推进了企业和群众【zhòng】办事提速增效【xiào】，从办理“单个事【shì】项”零跑【pǎo】动升【shēng】级【jí】为办理“一件事”零跑【pǎo】动。

以“我要开【kāi】小餐馆”为例，需要办【bàn】理的企【qǐ】业【yè】营业【yè】执照、食品经【jīng】营许可证均已实现“秒批”，改革后申请【qǐng】人一【yī】次性提交材料后，无人工【gōng】干预自动审批，几秒钟即【jí】可领取【qǔ】2个证照，实现“一件事【shì】”办理全【quán】流程不见面，零跑【pǎo】动，智慧办。

深圳市“一【yī】件【jiàn】事”任意【yì】办改革在【zài】优【yōu】化政务供给形式、重塑【sù】政务申办流程、推【tuī】动政【zhèng】务数据共享等方面实现了【le】突破，逐步探索建立了“1＋1＋3＋4＋N”模【mó】式，即一个方【fāng】案、一套规则、三次目录、四【sì】个标准、N个【gè】通知和【hé】指引，从【cóng】政策体【tǐ】系建设到系统【tǒng】开发建设均已沉淀实践经验，政策体系、技术路线、技术平台均可复制推广，为打【dǎ】造整【zhěng】体式【shì】服务型政务服务【wù】提供了【le】可【kě】借【jiè】鉴可复制【zhì】可推广的深圳样板、深圳【zhèn】经验和【hé】深圳方案。

（图片由深圳市司法局提供）