首先恭【gōng】喜【xǐ】你能上网，证明【míng】网络没有问【wèn】题，不需【xū】要重新配置网络【luò】设置，检查浏览器的【de】问题就可以。

一、更新或更换浏览器。

网络正常，浏【liú】览器无法使用，可能【néng】是系统自【zì】带的的【de】浏【liú】览器被淘【táo】汰或者【zhě】需要升级。

解决办法：

(相关资料图)

1、在【zài】谷歌浏【liú】览器右侧，找到更多，下拉菜单【dān】中【zhōng】找到帮助，如下【xià】图所示：

2、帮助子菜单里找到-关于Google Chrome:

3、点击关于Google Chrome后，可以看到当【dāng】前版本，如【rú】果不是【shì】最【zuì】新版本【běn】可以点【diǎn】击升【shēng】级浏览器。

二、DNS解析出错：

升级更新浏览器或更换后依旧不能使用，可能是DNS解析出错，

解决办法：

1、点击开始菜单，搜索栏搜索控制面板，点击进入：

2、控制面板里找到，查看网络状态和任务，如下图所示：

3、进入网络状态和任务，找到当前使用的网络，如下图所示：

4、在【zài】当【dāng】前网络【luò】上单击鼠标左键，我使用的是WIFI，如【rú】上图中标注出的无线【xiàn】网络，如果你使用的是有线【xiàn】连接，这里应【yīng】该【gāi】是【shì】一个电脑图标的连接信【xìn】号，也同样单击【jī】鼠【shǔ】标左键，回弹【dàn】出当前网络的【de】信息窗口，如下图所示：

5、点击【jī】WLAN状【zhuàng】态窗口中的【de】属性，会弹出wlan属性窗口【kǒu】，如【rú】下图所示：

6、选择Internet协议版【bǎn】本4（tcp/ipv4），再选择属【shǔ】性【xìng】，全部【bù】选为自【zì】动获取【qǔ】IP地址和自动获取DNS服务器地址，设置完然后就按确定【dìng】。如果是公司网络，需要联系管【guǎn】理【lǐ】员分配给【gěi】你指定IP和DNS。重启电脑即可。