手机还是4G的，套餐却是5G 运营商“拔苗助长”抢夺5G市场

手机还是4G的，套餐却【què】是5G的，这样的用户还真不少【shǎo】。目前国内【nèi】5G手【shǒu】机【jī】总【zǒng】销【xiāo】量刚超过5900万部，但【dàn】5G套餐的用户数已跃过1亿【yì】户【hù】大关。运营商为何【hé】要“拔【bá】苗助【zhù】长【zhǎng】”?这多【duō】出来的5000万【wàn】5G用户，又为何急着升级?

记者近日调查发现，为尽【jìn】快【kuài】“扶正”5G，运营【yíng】商频繁加大折扣力度，甚至【zhì】夹杂着“许升不许降”的“促销条款”。目前【qián】在【zài】同等价位下，5G套【tào】餐因性价比更高【gāo】获【huò】得青睐。对于【yú】已驶【shǐ】入快车【chē】道的5G来说，“接班”4G的【de】速【sù】度不【bú】断加快，三大运【yùn】营商的5G用【yòng】户争夺战也日趋激烈【liè】。

套餐用户超手机销量1倍

国内5G牌照发放已满一年【nián】。中国【guó】信通院【yuàn】数据显【xiǎn】示，截至5月底，国内5G手机累计出货量刚【gāng】超过5900万【wàn】部。

不过令人诧异的是，目前国内5G套餐用户预计已超1亿户。中国【guó】移动数据【jù】显【xiǎn】示，截至5月底，其5G套餐用户数已达5560万户，同【tóng】期中国电信5G套【tào】餐【cān】用户【hù】为3400万户。换【huàn】言之，这【zhè】两家运营商5G套餐用【yòng】户就超【chāo】过了【le】8960万【wàn】户。

虽【suī】然中国联通迄今未【wèi】公布【bù】相关数据【jù】，但【dàn】业【yè】内普遍预计，其5G套餐用户【hù】至少也应该在2000万【wàn】户以上。

5G套餐用户数几乎是5G手机用户数的【de】两倍，是【shì】用户“被5G”了，还是【shì】4G用户心【xīn】甘情【qíng】愿先用【yòng】5G套餐试水?记者【zhě】注意到，夹杂着“许升不许降”的优惠【huì】条【tiáo】款，成了运营商“拔苗【miáo】助长【zhǎng】”推广5G的重要手段之【zhī】一。

家住东城和平里的市民肖先生前几天根据【jù】10086客服【fú】的建议【yì】，没多想【xiǎng】就改成【chéng】了5G套餐。不过肖先【xiān】生【shēng】通过北【běi】京移动APP查【chá】询后，却有【yǒu】种“明降暗【àn】涨”的感觉。

“我原来是128元4G套餐，每月包含20G流量和【hé】150分钟【zhōng】通【tōng】话时长，我还加了20元的语音【yīn】翻【fān】番包。”肖先生【shēng】说【shuō】：“查询后才发现，我【wǒ】新【xīn】办的原【yuán】来是198元档5G套餐【cān】，虽然打折【shé】后是138元【yuán】比原来总价便宜了10元钱，但这【zhè】个【gè】升档套餐1年内只【zhī】能【néng】升不能降，一【yī】下子就‘锁死’了我的选择权。”

肖【xiāo】先生发现，5G套【tào】餐还有128元和158元【yuán】档，“客服的做法确实有拔苗助长【zhǎng】和推销高价套餐之【zhī】嫌【xián】。”

同价位下5G套餐性价比更高

“同价位下【xià】，5G套餐的流量和通话时长【zhǎng】确实【shí】更多一些【xiē】。”9-20下午，北京一【yī】家运营【yíng】商相关【guān】负责人【rén】在一场“科技惠民智享生活【huó】”的活动中【zhōng】透露了这一信息。

记者先后致电三【sān】大【dà】运营商客服，也【yě】证实【shí】5G入门级套餐性价比的确普遍高于价格相近【jìn】的4G套餐【cān】。

“现在5G套餐都有7折优惠，入门【mén】级的129元档【dàng】包括30G流【liú】量和【hé】500分钟通话【huà】时长，折后只要【yào】90元【yuán】。”北京【jīng】联通客【kè】服介绍称，4G的99元档套餐暂【zàn】无优惠，只包括20G流量和300分钟通话时【shí】长。

对于北京电信用【yòng】户来说【shuō】，在【zài】价格相近的【de】情况下，同样是5G套餐【cān】更实【shí】惠。“129元档的5G套餐优惠后是【shì】103元，包括【kuò】了30G流量和500分【fèn】钟通话时长【zhǎng】。相比之下4G版129元档套餐优惠【huì】后【hòu】是99元【yuán】，虽然便宜了4元钱，但它只包【bāo】括20G流【liú】量和500分钟通【tōng】话时长。”北京电信客服明【míng】确告诉记者，在普遍偏好【hǎo】网络【luò】流量的情【qíng】形下，市【shì】民办理4G版129元档【dàng】套餐的数量明显少于5G版【bǎn】。

北京移动相应【yīng】的【de】优惠力度同样也在加【jiā】大【dà】。“我们入门级的128元5G套餐【cān】现在优【yōu】惠后是88元，包括【kuò】了30G流量和200分【fèn】钟通【tōng】话时长。”北京移动客【kè】服人员说，“4G的89元套餐【cān】没有折扣，只包括【kuò】20G流【liú】量和40分钟通【tōng】话【huà】时长，市民【mín】还是办5G套餐更划算。”

先抢用户再推商业模式

5G牌照发放正在赋能千行【háng】百业，也将催生【shēng】出拉动经济【jì】的各种新动能。中国信【xìn】通院【yuàn】测算显示，预计【jì】2020年到【dào】2025年期间，我国5G商用将直接带【dài】动经济总【zǒng】产【chǎn】出10.6万亿元，间接【jiē】带动经济总产【chǎn】出约24.8万亿元。

然而对于【yú】运营商来说，如何迅【xùn】速收回5G建设投资，才是【shì】当下的重中之重。以中国移动为例【lì】，2019年其5G投【tóu】资【zī】为【wéi】240亿元，今【jīn】年则将【jiāng】超【chāo】过千亿元。

“5G套餐打折后依然普遍在90元以【yǐ】上【shàng】，相【xiàng】比二三十【shí】元的低价4G套餐【cān】，5G用户是绝对【duì】的核心用户【hù】，对运营商贡【gòng】献更【gèng】多【duō】，这【zhè】也是运营商力推5G的重要原因。”通信产业专【zhuān】家项立刚说。

在【zài】项立刚看来，目前运营【yíng】商和产业链正【zhèng】在【zài】寻找新的商业模式和【hé】落地的应用。他认为，5G用【yòng】户群体越大，运营商【shāng】未来【lái】越【yuè】容易针【zhēn】对不同【tóng】用户需求提供个性化服【fú】务【wù】，推【tuī】出除语音【yīn】和流量【liàng】模式外更多新型的收费方式和商【shāng】业运营【yíng】模式。

“今年的疫【yì】情使得5G推【tuī】进速【sù】度没【méi】有【yǒu】预期快【kuài】，加之5G特有应用的缺乏，消【xiāo】费者热情不高导致换机【jī】潮姗姗来迟。”项立【lì】刚认【rèn】为，为了让5G投资【zī】能【néng】摊薄成本尽快创【chuàng】造利润，这两年运营商只能先全力拓【tuò】展用【yòng】户【hù】规模。

记者注意到，工【gōng】信部【bù】印发的《关于推动【dòng】5G加快发【fā】展的通知》也明确【què】提出，鼓励运营【yíng】商通【tōng】过套餐升级优惠、信用【yòng】购机【jī】等举措，促进5G终端消费，加快用户【hù】向5G迁移，促进新型【xíng】信【xìn】息消费。

安永会计【jì】师事务所发【fā】布的《中国扬【yáng】帆【fān】启航引领全球5G》报告显示，2025年中国5G用户【hù】数将接近6亿户。显然，三大运营商的5G用户【hù】争夺战不过刚刚起【qǐ】步。(作者【zhě】：赵鹏【péng】)