“闲鱼”上买家电 中了缓兵之计

叶女士【shì】反【fǎn】映，她跟一位网友在【zài】二手平台“闲鱼”上交【jiāo】易【yì】，对方说能够【gòu】低价卖她家电，最【zuì】后叶女【nǚ】士【shì】花了一万多【duō】块钱买家电，没【méi】想到却中了对方的圈套。

叶女士【shì】说，年初【chū】她【tā】进了一个微信团购【gòu】群【qún】，群【qún】里经常有低价买【mǎi】家电【diàn】的信息，不过，她已经退群，无法展【zhǎn】示相关信息。

“在群里表达想【xiǎng】要买家电，家里面在装修。2月份的时候，群里【lǐ】面有个【gè】人加【jiā】我为好友，跟我讲，要买家【jiā】电可以找他，可以给我便宜。他【tā】说【shuō】你可以【yǐ】闲鱼【yú】下单【dān】。”叶女士说【shuō】。

(资料图片)

微【wēi】信聊天【tiān】记录显示【shì】，对方发【fā】来了闲鱼购买【mǎi】链接。叶女士说【shuō】，2月6号，她下了【le】两个订单。东芝洗衣机4499元，小天鹅【é】洗烘【hōng】套装5599元。

“这期间我【wǒ】就只看到物流单号，没【méi】有看【kàn】到物流信息，我就【jiù】问他【tā】，他就说你再【zài】等一【yī】等，他说没有发货，最近比【bǐ】较【jiào】忙，我【wǒ】问了几次都没有结果【guǒ】，之后我就申【shēn】请退款【kuǎn】了。然后他就给我【wǒ】打语音电话【huà】，让我【wǒ】再等一下，说下【xià】午就就去厂里要【yào】订单号【hào】。”叶女士说。

因为没有【yǒu】物流【liú】信【xìn】息，叶女士再【zài】2月14号发起退款申请【qǐng】，这【zhè】时候【hòu】对方说会马上安排发货，她信【xìn】了，当天撤销了退款申【shēn】请，打算再等等【děng】。

“等到2月【yuè】19号的【de】时候，闲【xián】鱼上显【xiǎn】示，已经自动确认收货。账款已经打到对方账户，十天收【shōu】货期【qī】到了。这时候【hòu】我就微信找【zhǎo】他，就【jiù】不回我微【wēi】信了【le】。闲鱼【yú】平台上【shàng】去找【zhǎo】他，他也没有理我。我觉得平【píng】台有监管责任【rèn】，希望能【néng】帮我追到卖【mài】家，挽【wǎn】回我的这笔【bǐ】损失。”叶女士说，事后她才明白，对方几次应付就是【shì】为了拖过收货期。对方已经拉【lā】黑了她的信息。

闲鱼上给【gěi】对方发信【xìn】息，一【yī】直是未读。查看【kàn】用户信息，显示该用户因违反法规【guī】或【huò】者闲鱼【yú】相【xiàng】关规则，账号【hào】已被处置。

平台客服【fú】表【biǎo】示，如果发现异常，可【kě】以再发【fā】货十天内发起【qǐ】退款或者【zhě】延长【zhǎng】收货时间。

闲鱼客服回应【yīng】称，“上面【miàn】只有一个空单号，显示【shì】等待。如【rú】果对方一直没有物流信息的话【huà】，是可以申请退款【kuǎn】的【de】，你之前有申请【qǐng】过一次，但是又撤销了。订【dìng】单【dān】已经交易完【wán】成，钱款【kuǎn】已【yǐ】经打【dǎ】给了对方，我们这【zhè】边已经对他的账户进【jìn】行限【xiàn】制，也是限【xiàn】制了他的支付【fù】宝【bǎo】，但【dàn】无法强制【zhì】扣他的款。由于【yú】你涉及的【de】金额比较大，我建议你寻求一下警方的【de】帮助。我们【men】这边可以【yǐ】提供对方账【zhàng】户注册【cè】信息。”

叶女士表示，接下来不排除采取法律途径维权。