天天快看：傅盛“追风”GPT，猎户星空春天来了？

GPT的横【héng】空出世，让【ràng】冷清已久的商用服务机【jī】器人市场，又有了【le】“新故事”。

(资料图片仅供参考)

从技术底【dǐ】层逻辑而言，服务机【jī】器人受到这类【lèi】新技术的影响会更为【wéi】明显。因为抛开硬件，服务机器人的内核【hé】其实就是【shì】AI，GPT大模型的【de】出现显【xiǎn】然成了【le】现阶段【duàn】该产业进化的【de】关键。

猎户【hù】星空董事长【zhǎng】傅盛【shèng】更【gèng】是这样形容【róng】到，“如果以前他是【shì】一个瞎【xiā】子，现【xiàn】在他已经能看见。这意味着世界要【yào】变了。”

可就在去年此时，猎【liè】户星空还深陷“裁员、停薪”的传闻中，虽然后续傅【fù】盛亲自【zì】下场否认，但所谓的以效【xiào】率提升为【wéi】目的的【de】队伍调整，以及以降薪为主要手【shǒu】段的“奋斗者计划”，似【sì】乎【hū】都【dōu】在暗示，猎户星空不得不【bú】进入【rù】到降本【běn】增效的“蛰伏期”。

如今，随着GPT等人工智能【néng】技术的涌现，服务【wù】机器【qì】人【rén】行业【yè】向上【shàng】突【tū】破的拐【guǎi】点已经到来。但这意味着猎【liè】户星空熬过寒冬了吗？GPT加持下，行业会【huì】有哪些变【biàn】化，猎户星空又会【huì】面临【lín】哪些【xiē】难题？

傅盛的“第三曲线”

猎户星空无疑【yí】是傅盛目前【qián】手中最具前途【tú】的项目。这【zhè】并不【bú】是说它做【zuò】得多好，而是相比其他还算【suàn】是有想【xiǎng】象空间【jiān】。

事实上，早在【zài】2016年，傅【fù】盛【shèng】即宣布“All in AI”，并投资了智【zhì】能服务机器人公司猎户星空。而当时【shí】他的主要【yào】精力【lì】还在猎豹移动【dòng】，第一次在高管会【huì】上提【tí】到【dào】“要做【zuò】机器人”时，“有些高管都懵了。”表面看起来【lái】，这【zhè】与猎豹移动并不【bú】搭界【jiè】。

猎豹移动【dòng】凭【píng】工【gōng】具软件起【qǐ】家【jiā】，旗下的猎豹浏【liú】览器、金【jīn】山毒霸、金山卫【wèi】士等产【chǎn】品【pǐn】，市场知【zhī】名度颇高，在国内外互联网行业中都占据【jù】一席之地，并于【yú】2014年在纽交所上市。

但工【gōng】具类产【chǎn】品【pǐn】的【de】天花板【bǎn】较低【dī】，用户使用【yòng】时长与粘性有限。傅盛也看到这【zhè】一点，上市后他就意识到，“整个移【yí】动互联【lián】网的风口将尽，我们需【xū】要寻找【zhǎo】下一个机【jī】会。”

猎豹首先瞄上了内容与【yǔ】游戏，投资海外短视频平【píng】台【tái】Musical.ly，5700 万【wàn】美【měi】元收购【gòu】海外版“今日头【tóu】条”News Republic，在美国上线直播平【píng】台Live.me，想要打造工具+内容的第二条曲【qǔ】线。

不过，后来【lái】没【méi】过多久便将大【dà】部分内容【róng】业务卖给了字【zì】节跳动。在与【yǔ】经纬中国创始管理【lǐ】合伙【huǒ】人张颖的一次对话中，傅盛坦【tǎn】承，在做【zuò】海外【wài】做内容的阻力，要比做【zuò】工具大得多，结盟可能是更好【hǎo】的【de】方式【shì】。

2018年3月【yuè】，雷军为了准【zhǔn】备小米【mǐ】的上市事宜，辞任了猎豹董事长。傅盛【shèng】接棒【bàng】后【hòu】，马【mǎ】不停蹄地将AI事业提上【shàng】日程【chéng】。

企【qǐ】查查显示，2017年猎户星空的【de】参保【bǎo】人数有258人，到2018年直接翻【fān】了一番，达【dá】到553人，完全超【chāo】出了一【yī】个创业团队的配【pèi】置【zhì】。

产品【pǐn】上，从泛场景服【fú】务机器人豹【bào】小【xiǎo】秘【mì】，到智能递送服【fú】务机器人【rén】豹小贩、豹小递，再【zài】到智能【néng】劳动服【fú】务机器人6轴消【xiāo】费级机械臂、无人咖啡【fēi】亭豹咖啡等。几乎在所有服【fú】务机器人可能出现的场景【jǐng】里，猎户星【xīng】空都能【néng】拿出一款产品来。

但大量研发和【hé】铺货【huò】，带来的【de】就是【shì】居高不下的成【chéng】本。此前有媒体称，猎户星空成立【lì】5年内就“烧掉”了10亿元【yuán】。

不过，反复【fù】试【shì】错【cuò】也带来了一些效果。2020年【nián】9月，猎户【hù】星空发布【bù】的“智咖大师”，在冬【dōng】奥会期【qī】间掀【xiān】起一波采购潮，组委会官方就购【gòu】买了6台，印尼、泰国等也【yě】有采购记【jì】录。

而截至去年6月，虽然【rán】猎户星空【kōng】的服务【wù】机器人出货【huò】量已经达到35000台，但通过猎豹移动财【cái】报可【kě】以发现，人工智能业务（机【jī】器人）近些【xiē】年【nián】并【bìng】未扛【káng】起营收大旗。

事实上【shàng】，猎【liè】户星空的业【yè】绩一直【zhí】以来与行业发【fā】展保持【chí】平行关系。行【háng】业火热，猎户星空【kōng】就【jiù】能吃上肉；行业冷清【qīng】，猎户星空也难【nán】喝上一口汤【tāng】。在经历了【le】一轮退潮后，GPT的出现又【yòu】激起一【yī】阵浪花【huā】，“喝酒吃肉”的行情似乎又【yòu】回来了？

潮起潮落又潮起？

从一级市场【chǎng】来看【kàn】，2021年之前是商用服务机器【qì】人赛道最【zuì】火【huǒ】热的几年。

据不完全统【tǒng】计【jì】，2021年服务机器【qì】人赛道【dào】相关融资事件为【wéi】113起，融资金额超440亿【yì】元。也正是【shì】这一【yī】年，跑出了不少独角兽。

再看【kàn】看【kàn】背【bèi】后【hòu】的资本来源，有红杉中国、软银愿景【jǐng】基金【jīn】、蓝驰创投等知名风投机构，也不【bú】乏腾讯、美团、饿了么等互联【lián】网【wǎng】大厂。

融【róng】资完成后，这些【xiē】机【jī】器人企业纷纷打上“独角兽”的【de】标签【qiān】，估值动辙10亿美元【yuán】。尽管没有徐【xú】小【xiǎo】平【píng】和沈南鹏为格灵深瞳未来市值能到1000亿还是5000亿美元而【ér】争论的坊间轶事出现【xiàn】，但也【yě】的确能够【gòu】看到不少【shǎo】投资人们，争先恐后地为【wéi】机【jī】器【qì】人行【háng】业站台。

投【tóu】资者兴【xìng】奋、企业两【liǎng】眼放光【guāng】，涌入机器【qì】人【rén】赛道的逻辑【jí】也【yě】很简单：疫情之前，投资【zī】人【rén】和企业都【dōu】承认商用服务机器人还处在早【zǎo】期教育市场的阶【jiē】段【duàn】，但线下活动的【de】暂停来得太过【guò】突然，数字化进程【chéng】加速、无接触式配送【sòng】也加速了被市场认知。

而有了资本助力，这群“独角【jiǎo】兽”们大肆落地【dì】新【xīn】场景、抢占市场【chǎng】。比如之前专做餐饮、商场场景下【xià】配【pèi】送机【jī】器人的【de】企业，开【kāi】始尝【cháng】试去做【zuò】消杀，清【qīng】洁机器人，又或是用半买、半送的方式去【qù】推广产品【pǐn】，提高市场数据。

猎【liè】户星空同样是在【zài】这个时候【hòu】吃到了一波行业发展红利，加速下【xià】沉到更【gèng】多行业【yè】和【hé】场景。据悉，2021年成【chéng】功上岗【gǎng】近28500台机器人，售价40万元的双【shuāng】臂机器人智咖巨匠销量也过百台。

被资本催熟的赛道，独角兽遍地，但泡沫悄然聚集。

2022年初，猎户【hù】星空【kōng】被【bèi】曝裁员。虽傅盛出面回应，但【dàn】2021年末公【gōng】司参【cān】保人【rén】数骤降至200人以内，也足以【yǐ】说明残酷的现【xiàn】实。除猎【liè】户星空外，普【pǔ】渡【dù】科技【jì】、高仙机器人、擎朗智能等同行，都被曝出裁员【yuán】消息。

赛道上的选【xuǎn】手，主【zhǔ】动或被【bèi】动地离开，资【zī】本也变【biàn】得尤【yóu】为静【jìng】默。昨日“独角兽”的各【gè】家CEO，在不同场【chǎng】合均表达过“融资难”的问【wèn】题【tí】。中商产业研究【jiū】院【yuàn】数据显示【shì】，2022年【nián】服务机器人赛道相关融资数量不足百起【qǐ】，融资总金额也不到2021年的一半。

疫情提速教育了市场，给不少玩家造成错觉——市场已经教【jiāo】育【yù】完成。但事实上，企业的低价铺设掩【yǎn】盖【gài】了真【zhēn】实需求【qiú】。另外并不【bú】算真正智能【néng】的【de】机器【qì】人产品，在消费者新【xīn】鲜劲过【guò】后，也无人问【wèn】津。

然而GPT等【děng】人工智能技术【shù】的【de】不断进化，给服【fú】务【wù】机器人的交互【hù】逻辑带来质的提升，这也被看作是【shì】行业拐点的出【chū】现。

过去，大部分服务【wù】机器人产品主要是根据固定的【de】文本进行【háng】泛话交互，有一部【bù】分【fèn】低端【duān】产品只是能够提供语【yǔ】音播报【bào】，更多的仍体现在具【jù】体功能层面。服【fú】务【wù】机器人智【zhì】能化程度【dù】不高，一【yī】直【zhí】是行业发展的瓶颈。

而加入GPT大模型后，服务机器【qì】人的交互能【néng】力会得到大幅改善，这就可以被应【yīng】用【yòng】于机【jī】器人与【yǔ】人【rén】类【lèi】之间更广【guǎng】泛的【de】自然语言交互，提升产品的智能化水【shuǐ】平。

这无疑会大幅提升服务【wù】机器【qì】人产品的体验感，加【jiā】速机器人多【duō】场景规模【mó】化落地，真【zhēn】正打开服【fú】务【wù】机器人的应用【yòng】端场景【jǐng】。但结合【hé】猎户星空自身一些情况【kuàng】看【kàn】来，GPT时代的到来，似乎并【bìng】不会【huì】使其变得轻松。

队伍不好带

首先要冷静思考【kǎo】一下，GPT的出现并不意【yì】味着行业【yè】格局的颠覆。GPT模型并【bìng】非【fēi】某个企【qǐ】业独有，这意味着猎户星空的竞争对手，也【yě】可以利用GPT模型【xíng】来【lái】提高【gāo】效率和【hé】服务质量，从而加大竞争压【yā】力【lì】。

当然，随着技术的【de】普【pǔ】及和应用，市【shì】场的【de】标准也会逐渐提高。赛道上的选手【shǒu】们，也【yě】要不【bú】断提高自己的技术水【shuǐ】平和【hé】服务【wù】质量，以【yǐ】保持竞争力。同时，猎【liè】户星空更需要不【bú】断创新和【hé】改进，以满足市场【chǎng】需【xū】求和用户期望。

另外，GPT模型非常复【fù】杂，尤其【qí】是在此【cǐ】基础【chǔ】上进【jìn】行客户需求定制化，需要大量的计算资源和数据支【zhī】持。这对【duì】于现金【jīn】流不充足【zú】的企业来说【shuō】可能是一个挑战，因为他们【men】可【kě】能无法承【chéng】担相应的【de】成【chéng】本和投入。

猎【liè】户星空的硬件成【chéng】本【běn】已经够【gòu】高，如果未【wèi】来再加上对GPT的训【xùn】练，软件层面【miàn】的成本短【duǎn】期内必然只增不减。就像是此【cǐ】前，安卓手机厂商买来高通芯片直接【jiē】组装就行【háng】，但如【rú】今【jīn】，为提高产【chǎn】品力还【hái】要基于【yú】芯片进行【háng】个性化调教。所以【yǐ】猎户星空也需要寻找适合【hé】自己【jǐ】的【de】技术解决方案，以平衡【héng】成本和效益，避免再出现“烧钱未【wèi】果”的情况。

其实，无论是技术【shù】上的【de】主动创新【xīn】，还是市场【chǎng】方面的被动反馈【kuì】，机器人行业的竞争最终还是【shì】会围绕【rào】人【rén】才展开【kāi】，这也【yě】是前沿科技【jì】企业【yè】的核心所在。

但猎户星空在这方面却存在短板。

2017年5月【yuè】，猎户星空联合创始人贾磊离职【zhí】。一【yī】位与贾磊【lěi】共事过的高管，曾【céng】向雷【léi】峰网表示原因称，贾磊技【jì】术好、人缘好，管理能力也强。他【tā】的到【dào】来，甚【shèn】至【zhì】让傅盛担心自己会无事可干。

技术核心出走，原先分管【guǎn】核【hé】心【xīn】系【xì】统研发的蒋超，不得不接手【shǒu】了语【yǔ】音和机器人两大事业部【bù】。据传，傅【fù】盛当时给蒋【jiǎng】超下达的死命令是：来年【nián】的水立方发布会上，至【zhì】少要【yào】发布5款【kuǎn】机器人。至【zhì】于是哪5款，没【méi】有【yǒu】规划，全凭蒋超发挥。

最后，蒋超硬着头皮做出了5款产品后，于2018年底离职。

据不完全【quán】统【tǒng】计，猎户星空陆陆续【xù】续有过十多人的VP团【tuán】队，除【chú】了明焱、李婷等猎豹【bào】系老人外【wài】，几乎每个环节【jiē】、每个大产品【pǐn】线都有不同【tóng】的【de】VP。值得一提的是，猎户星【xīng】空参保人【rén】数最高【gāo】峰时也不过500余人。

另【lìng】外，包括前首席战略【luè】官王兵、分管【guǎn】硬件团队的曹培利【lì】等高【gāo】层，在被纳入团队后【hòu】也都因【yīn】思路不合、盲目自信等原因，对【duì】公司【sī】发展造成【chéng】一定【dìng】程度上的【de】影响【xiǎng】。

对于傅盛选【xuǎn】人【rén】的逻【luó】辑，一位接近【jìn】他的人士分析，“猎户【hù】星空【kōng】引入的几位高管，并不【bú】是【shì】他做机器人的绝佳人选，但是【shì】他喜欢栽培人，喜欢被人【rén】拥【yōng】护的感觉。”

并【bìng】且纵观机器【qì】人【rén】行业的【de】历史发展逻【luó】辑，硬件人才要【yào】优先【xiān】于生【shēng】态人才。但如今软件层面的【de】优化增加了猎户星【xīng】空的技术难度和挑【tiāo】战，而如何吸纳更多算法架构方面的顶级人才【cái】，是应该放在首位【wèi】考【kǎo】虑的。

随【suí】着GPT大【dà】模型的爆发【fā】，强【qiáng】算法的交互机器人的迭代速度【dù】也开始【shǐ】加快。在智能化【huà】程度发【fā】生质变后，必【bì】然会掀起【qǐ】一阵【zhèn】巨浪，而包括猎户星空在内的中国服务机器人企业【yè】，需要积极应对【duì】和适应市场变化，才能确【què】保在这场【chǎng】AI浪潮中不被落下【xià】。

参考资料：

雷锋【fēng】网《傅盛与「失足【zú】狂奔【bēn】」的【de】机器人美梦：烧【shāo】光十亿、痛手裁员【yuán】、高层停薪》

原文标【biāo】题 : 傅盛“追风”GPT，猎【liè】户星空春天来了【le】？